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(주)CJ ENM(전자상거래 사업자, 이하 “회사”라 한다)이 운영하는 ‘인마이포켓’ 의 사이버몰 (이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.


제 1항 개인정보 수집항목 및 이용목적

고객님께서 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것 입니다.

회사는 회원 서비스 제공에 따른 회원 관리, 서비스 상담 / 신청 / 처리, 물품 배송 또는 청구지 발송, 민원 처리, 마케팅 및 광고 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 전화 등을 통해 개인정보를 수집합니다.


- 회원가입 시 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 광고성 정보 수신 동의 여부(선택)

- (회원) 서비스 신청 시 : 주소, 결제 정보, 카드정보, 은행 계좌정보

- (비회원) 서비스 신청 시 : 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 결제정보, 카드정보, 은행 계좌정보

- Facebook 연동 로그인 시  : 이름, 휴대전화, 이메일(필수정보)

- NAVER연동 로그인 시  : 이름, 휴대전화, 이메일(필수정보)


제2항 개인정보 보유∙이용기간 및 파기

고객님이 동의한 개인정보 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 이용약관에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청한 경우, 지체 없이 파기합니다.

단, 법에 의해 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 해당 기간 동안 고객님의 개인정보를 보유합니다.


o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

-보존기간 : 5년

o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

-보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

-보존기간 : 5년

o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

-보존기간 : 3년

o 로그 기록

-보존이유: 통신비밀보호법

-보존기간 : 3개월


o  국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우 (제척기간에 따른 10년)

o  소비자기본법 등에 의한 A/S 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우 (품목에 따라 최대 8년)

o  제조물책임법 등에 따른 손해배상 요청을 접수 및 처리를 위한 경우 10년


제3항 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부

서비스 이용, 이벤트 응모 등의 과정에서 해당 서비스 이용 고객님에 한해 자동으로 쿠키(cookie), IP주소 등 서비스 이용 기록 및 접속 기기 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.


가. 쿠키(cookie) 자동 수집

쿠키는 웹사이트가 사용자의 웹브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬, 파이어폭스 등)에 보내는 데이터 입니다. 쿠키를 통해 고객님이 사이트명을 방문할 경우 이용자 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 고객님이 사이트명에 로그온한 상태에서 고객님을 인증하기 위해 사용되고 있습니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 고객님의 취향과 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 고객님은 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키를 거부하시는 경우, 사용자 등록을 요하는 서버의 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.


나. IP주소

IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다. IP 주소가 개인정보에 해당하는지 여부에 대해서는 각국마다 매우 다양한 견해가 있습니다.


제4항 기술적, 관리적 대책

당사는 고객님의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 기술적 및 관리적으로 관련 법령에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

 


가. 기술적 대책

- 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 TLS)를 채택하고 있습니다.


나. 관리적 대책

- 당사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관 하고 있습니다.

- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.


제5항 개인정보 열람과 정정 및 철회

고객님은 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 개인 정보 열람 및 정정, 삭제는 “마이 페이지" 메뉴를 선택하여 직접 열람, 정정, 삭제하시거나

개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면/전자우편/모사전송 및 전화로 연락하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

다만, 아래의 경우에는 열람이 제한되거나 거절될 수 있습니다.


- 법률에 특별한 규정이 있거나 법률 준수를 위해 열람이 금지되거나 제한되는 경우

- 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

- 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 계약 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우


② 고객님은 개인정보의 수집 및 이용제공에 대한 동의 철회, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.

개인정보 동의 철회, 삭제 및 처리정지는 홈페이지 \\\\'마이 페이지\\\\'에서 \\\\'회원정보’ 변경 또는 \\\\'회원탈퇴\\\\'를 클릭하시거나 고객센터(1577-0106)로 연락을 주시면 본인 확인절차를 통하여 즉시 처리됩니다.


제6항 개인정보 위탁처리

당사는 서비스 향상을 위해서 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.


o 위탁 대상자 : CJ대한통운

o 위탁업무 내용 : 상품 배송

o 위탁 대상자 : CJ텔레닉스

o 위탁업무 내용 : 콜센터 운영

o 위탁 대상자 : KCP, 페이코, 다날

o 위탁업무 내용 : 결제 서비스, 구매안전 서비스

o 위탁 대상자 : ㈜카페24

o 위탁업무 내용 : 전산시스템 구축 및 운영과 유지보수, SMS 알림 서비스


제7항 개인정보 제3자 제공

당사는 원칙적으로 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

고객님의 개인정보는 개인정보처리방침 \\\\'제 1항 개인정보의 수집항목 및 이용목적\\\\'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 개인정보를 제3자에 제공해야 하는 경우 법령에 따른 동의를 받고 있습니다.

단 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.


- 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우

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- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우


제8항 14세 미만 아동의 고객가입제한

당사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.


제9항 개인정보보호 책임자

당사는 개인정보보호책임자 및 담당부서를 아래와 같이 지정하여 고객과의 원활한 의사소통을 위해 개인정보 관련 상담창구를 운영하고 있습니다.

회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있으며, 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

8 14세 미만 아동의 고객가입제한

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o 개인정보보호책임자 
성명 : IT담당 김유정님

연락처 : 1577-0106

 

o 개인정보담당부서 
소속 : 정보보안팀

연락처 : 1577-0106

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
-
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
-
대검찰청 사이버범죄수사단 (
www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
-
경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)

 

10항 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등 회사 정책 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 이전에 홈페이지의 \\\\'공지사항\\\\'란을 통해 고지할 것입니다.

  - 개인정보처리방침 고시일 : 2018 11월 8일

- 개인정보처리방침 시행일 : 2018 11 8